Renouvellement carte Tecely

le 6 · Message non lupar **le 6** » 04 oct. 2006, 09:51

Une collègue a oublié que sa carte arrivait à expiration. Elle est allée à l'agence Part-Dieu pour la renouveller, mais après la date d'expiration.
L'agence lui a délivré une nouvelle carte mais n'est pas arrivée à transferer son abonnement dessus (City Pass PDE). La personne en agence lui a dit d'aller à Perrache pour le faire.
Qu'y a-t-il donc de spécial à Perrache par rapport aux autres agences ?

jeff · Message non lupar **jeff** » 04 oct. 2006, 10:03

il y a a perrache une agence qui n'est pas l'agence commerciale des TCL, mais une agence SLTC je crois qui gére les PDE, il m'ai arrivée un peu la même chose lorsque j'ai pris mon PDE.

K-L · Message non lupar **K-L** » 04 oct. 2006, 10:06

Jeff: ça ne veut rien dire ta phrase

SLTC n'existe plus, c'est Keolis Lyon. Les agences TCL sont gérées pas des employés Keolis Lyon (ex SLTC). La raison la plus probable c'est que Perrache doit être équipé pour ce genre d'abonnements et pas la Part Dieu.

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 04 oct. 2006, 10:15

Salut,

Je vous explique : à Perrache, il y a une agence spéciale, ouverte uniquement la matin, qui gère uniquement les abonnements pour les collectivités. Elle est située à gauche du bureau de tabac point service.

LEL - admin · Message non lupar **LEL - admin** » 04 oct. 2006, 10:46

Salut,

Et ça s'appelle le BAC Bureau Accueil Collectivité et c'est bien marqué Société Lyonnaise de Transport en Commun au dessus de la porte c'est ptet pour ça.

Dédé

le 6 · Message non lupar **le 6** » 04 oct. 2006, 11:15

Bibouquet :
Je vous explique : à Perrache, il y a une agence spéciale, ouverte uniquement la matin, qui gère uniquement les abonnements pour les collectivités. Elle est située à gauche du bureau de tabac point service.

Oui, elle est ouverte de 9h à 12h. Comment on fait quand on travaille ? Est-elle ouverte le samedi ?
Sinon, peut-on envoyer quelqu'un à notre place (faut-il des justificatifs particuliers ?)

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 04 oct. 2006, 11:20

Elle n'est ouverte que le matin car l'après midi, ils fabriquent les cartes pour les grandes quantités, avec une encodeuse à haut débit (capable de créer les cartes Técély à la chaine, à "haute" vitesse.
Sans doute une question de personnel...

K-L · Message non lupar **K-L** » 04 oct. 2006, 11:38

Dédé: au temps pour moi. Cela n'a pas encore été modifié.

Ibou · Message non lupar **Ibou** » 04 oct. 2006, 13:14

Qu'est ce que la Carte CityPass' PDE ?

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 04 oct. 2006, 13:27

L'abonnement City Pass est un abonnement permanent, par prélèvement automatique.
Le PDE (Plan de Déplacement d'Entreprise) est un accord passé entre le SYTRAL et certaines entreprises, pour permettre aux salariés d'avoir des abonnements à tarif réduit (participation financière du SYTRAL et de l'entreprise).

Voilà !

PS : existe aussi le City Pass PDA (Plan de Déplacement des Administrations). C'est exactement pareil sauf que ça concerne les entreprises publiques ou les collectivités, et non les entreprises privées.

Ibou · Message non lupar **Ibou** » 04 oct. 2006, 13:28

Ah, merci Bib'

PS : Tu a la main collé sur f5 ? :lol:

Qui est en ligne ?