C'est bien vrai; j'ai pu voir à Québec un réseau de bus moyenâgeux, véhicules très anciens, aucun afficheur électronique dans les véhicules ou aux arrêts principaux, des plans rudimentaires, des tickets où l'on écrit au stylo ou des cartes à gratter pour la semaine, le nom des arrêt ne figure même pas sur les abribus

Dans le bus que j'ai utilisé pendant mes vacances (en 2009) pour aller en centre ville, il n'y avait que des touristes et des étudiants; les TC semblent être vécus comme une nuisance ou un pis-aller pour ceux dont le véhicule personnel est en panne.