Velo'v sur carte Tecely : ca bug un peu

ElBricou · Message non lupar **ElBricou** » 08 sept. 2006, 08:37

La 10éme Newsletter Velo'vest en cours d'envoi, et dedans, on y trouve cette info :

Abonnés Técély

A savoir : lors d'un contrôle réalisé par les TCL sur votre carte, l'accès au service Vélo'v est temporairement désactivé. Pour le réactiver, il vous suffit de repasser à nouveau votre carte sur le lecteur TCL.

Ils viennent de s'en rendre compte apres plus d'un an, ou ca marchait tres bien jusqu'a aujourd'hui ?
Et de plus, c'est quoi le lecteur TCL ? Un valideur ? Un distributeur automatique ?

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 08 sept. 2006, 09:19

C'est sans doute les valideurs je pense.

K-L · Message non lupar **K-L** » 08 sept. 2006, 22:13

Je pencherais plutôt vers le PDC (Portable De Contrôle) dont sont équipés les APIC.

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 08 sept. 2006, 22:35

Le problème est apparemment déclenche PAR les PDC des APIC. Il est RESOLU par le passage sur les valideurs TCL.

le 6 · Message non lupar **le 6** » 09 sept. 2006, 15:47

Est-ce que l'on sait techniquement ce qui produit cette désactivation ?
Que fait donc le PDC de si particulier ? Il ne se contente pas de lire la dernière validation ?

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 09 sept. 2006, 20:36

Salut,

Non, non, il ne se contente pas de lire la carte. Il laisse également une trace de son passage, car en agence, tu peux voir si une personne a été contrôlée, et de quand remonte le contrôle.

le 6 · Message non lupar **le 6** » 09 sept. 2006, 21:13

Il laisse également une trace de son passage, car en agence, tu peux voir si une personne a été contrôlée, et de quand remonte le contrôle.

Et à quoi ça sert davoir la date du dernier contrôle :?:

Mais pourquoi l'inscription de la date du contrôle désactive la carte pour les lecteurs velo'v et que la carte redevient lisible après un passage devant un valideur ?

Bibouquet · Message non lupar **Bibouquet** » 09 sept. 2006, 23:03

Ca sert pour le bureau des infractions et les agences, qui peuvent ainsi contrôler si tu n'as pas acheté ton abonnement après avoir été contrôlé, entre autre.
Pour ta seconde question, je ne sais pas... La PDC doit sans doute laisser un truc informatique qui rend illisible la carte...

clèm · Message non lupar **clèm** » 25 nov. 2009, 17:55

Pour ne pas commencer un nouveau topic je profite de ce sujet car j'ai un problème.

J'ai demandé un abonnement Vélo'V avec la carte Técély. Je reçois un mail me disant que c'était bon que je pouvais utilisé les Vélo'V !

Et c'est la le problème !

Je n'est aucun crédit ! Alors que c'était marqué que 5€ était destiné au crédit.
Puis la meilleur, ma carte Técély n'est pas détecté ! Non ! J'essaye tout les jours en vain. :buck2:

Est que quelqu'un à eu le même problème que moi ??
J'ai envoyé de nombreux mail... sans réponses. J'hésite à appelé, j'attends.

A+ Clém

cyr698 · Message non lupar **cyr698** » 25 nov. 2009, 19:30

Ca me fait rire

!!!un an de retard. J' avais le même problème, y' a quelque temps. Au début, j' avais peur. Mais par la suite j' ai su qu'il fallait repasser la carte à un validateur ou a une borne tcl.

clèm a écrit :J'ai envoyé de nombreux mail... sans réponses. J'hésite à appelé, j'attends.

Au contraire, il faut les appeler. Expliquer très clairement, ton problème!
Il suffit de donner ton code de la carte tecely, ect... Mais no stress ^^

clèm · Message non lupar **clèm** » 25 nov. 2009, 20:26

Ok bah je vais appelé dans la semaine alors.

mais pour le probleme du validateur, quand on monte dans un bus on passe sa carte puis 2 secondes apres faut la repasser ??

Hooliez · Message non lupar **Hooliez** » 26 nov. 2009, 06:33

J'espère que ça marchera pour toi.
Le compte Vélo'v n'a jamais pu marcher sur ma carte Técély, je me suis retrouvé avec une carte longue durée (1 an) ET un carte Técély. :uglystupid2:

Et bien sûr, on ne m'a pas rendu les 2 mois d'attente entre le dysfonctionnement, la prise en compte du problème et sa résolution. :knuppel2:

simseb · Message non lupar **simseb** » 26 nov. 2009, 10:05

Concernant les cartes Oura par contre, je n'ais jamais eu le moindre problème pour l'instant.

clèm · Message non lupar **clèm** » 27 nov. 2009, 20:19

Voilà la réponse du mail que je leurs est adressé:

[font=Verdana]Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre demande.
Nous vous informons à présent que votre carte TECELY n°22232649979 est active. Vous pouvez désormais l'utiliser auprès des bornes Velo'V et bénéficier du service.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. [/font]

Alors j'ai pas encore essayé MAIS je crois qu'il y à un bug au niveau carte Técély car sur ma carte Técély il à un 0 vant le 1er 2, sa fais: n°022232649979

Alors est que c'est normal ? Que ce zéro sois pas prit en compte ? Déjà le 1ere fois sa la fais ^^
Peut être que c'est ma carte qui à un zéro de trop ??

Bonne soirée...