Bof, moi j'aurais fait une petite lettre au service client en précisant toutes les infos utiles pour qu'ils sachent de qui il s'agit (heure, N°, ... ) .
Et rien n'empêche de lui dire un petit commentaire, tout en restant poli biensûr.

J'ai toujours (et je serait toujours) été respectueux envers tous les conducteurs de bus, envers qui j'ai de l'estime. Mais j'aurais pas trop apprécié qu'un conducteur me réponde que si je ne suis pas content je descend alors que je lui signale aimablement un problème dans le bus.
